Kontakt zu den Sachbearbeitenden
Wie Sie den Sachbearbeitenden eine Frage zu Ihrem eingereichten Antrag stellen — und was Sie nach dem Absenden nicht mehr ändern können.
Sobald Sie einen Antrag eingereicht haben, können Sie ihn weder bearbeiten noch zurückziehen. Wenn Sie einen Fehler in Ihren Angaben bemerken oder eine Frage zur Bearbeitung haben, erreichen Sie die zuständige Stelle nur über den Antrag selbst — über den Tab Verlauf.
Eine Nachricht senden
- Wählen Sie den Antrag in Meine Anträge aus.
- Öffnen Sie den Tab Verlauf — dort sehen Sie den kompletten Zeitstrahl Ihres Antrags, inklusive der Sachbearbeitenden.
- Unten im Zeitstrahl finden Sie das Feld Neue Rückfrage stellen. Verfassen Sie dort Ihre Nachricht. Halten Sie sie kurz und sachlich: benennen Sie das Feld oder den Punkt, den Sie korrigieren möchten, und geben Sie den korrekten Wert an.
- Klicken Sie auf Nachricht senden.
Die Nachricht erscheint im Zeitstrahl und die Sachbearbeitenden werden darüber informiert. Falls Sie später noch etwas fragen müssen, können Sie jederzeit dasselbe Feld verwenden — Ihre früheren Rückfragen bleiben im Zeitstrahl sichtbar.